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這個軟件可以準確無誤地識別刷單嗎?

不能,只能做出評論是否造假的判斷,而評論造假并不一定是因為刷單,也可能是因為好評返現等其他原因。要準確無誤地識別刷單,需要交易數據、物流數據等多方面的信息,僅憑評價數據是不能準確無誤的判斷刷單的。由于目前只有電商才能拿到交易相關的所有數據,所以現在也只有電商才可能準確無誤地識別刷單(事實上也只能識別部分刷單,很多刷單通過技術是難以識別的)。

這個軟件判斷是否存在刷單的主要依據是看評價是否相同或相似,然而在以下情況下,同樣可能出現評價相同或相似的現象:

第一,兩個買家恰好使用了相同或相似的文字,雖然這樣的概率并不大,但是小概率事件同樣是可能發生的;

第二,如果買家想評價但是又懶得自己寫評價,也可能會參考或拷貝其他買家的評價,這就不能算刷單;

第三,一些買家出于好評返現等原因,也會給賣家寫好評,如果不知道怎么寫,也可能會參考別人的評價,這種行為雖然也是違規的,但是卻不是刷單。

因此,這個軟件只能推測商品很可能有刷單、好評返現等行為,卻沒有辦法斷定這種行為是否真實存在,甚至有時候還會出現誤判。

作為購物輔助軟件,這個軟件的主要目標是保護消費者不被商家刷單欺騙,從而買到真正滿意的商品,要做到這一點并不需要百分之百準確地識別刷單(事實上,由于刷單完全模擬真實買家的行為,從技術上來講也是不可能百分之百識別的),而是要盡可能把真實買家的評價找出來,提醒消費者不要輕信好評,幫助消費者了解商品的本來面目。如果能做到這一點,無論商家刷單還是不刷單,是否能識別刷單,對于我們消費者都不會有什么負面影響了。   

X 不怕商家刷好評的購物助手
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